Termini e condizioni

AVVISO LEGALE IMPORTANTE

Le presenti norme costituiscono i Termini e condizioni legali in base a cui offriamo i prodotti ("Prodotti") in vendita sul nostro sito www.boohooMAN.com ("il nostro sito"). Leggili attentamente prima di ordinare qualsiasi Prodotto sul nostro sito. Effettuando un ordine per acquistare uno dei nostri Prodotti, accetti di vincolarti ai presenti Termini e condizioni, all'Informativa sulla privacy (disponibile qui ), ai Termini di utilizzo (che trovi qui) e alla Politica di reso (consultabile qui, ), indipendentemente dal fatto che ti registri o meno sul nostro sito. Questi Termini e condizioni ti spiegano chi siamo, le modalità con cui ti forniamo i nostri Prodotti, come il contratto può essere modificato o risolto da parte tua o nostra, cosa puoi fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.

1. CHI SIAMO

1. Il sito www.boohooMAN.com è gestito da Boohoo.com UK Limited ("Noi", "ci" e "nostro/a/i/e"). Siamo una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 05723154 e con sede legale in 49/51 Dale Street, Manchester, Inghilterra M1 2HF. La nostra partita IVA nel Regno Unito è 185 4874 61. Il nostro indirizzo email è customerservices@boohoo.com.

PRODOTTI

Le immagini dei Prodotti pubblicate sul nostro sito e sugli altri materiali pubblicitari hanno scopo meramente illustrativo. I Prodotti che acquisti potrebbero essere leggermente diversi da quelli rappresentati in tali immagini. Sebbene abbiamo fatto tutto il possibile affinché i colori dei Prodotti possano essere visualizzati e stampati in modo corretto, non possiamo garantire che i colori delle foto mostrate sul tuo dispositivo/computer o sugli altri materiali pubblicitari siano identici a quelli dei Prodotti che ti verranno consegnati. I Prodotti potrebbero essere leggermente diversi da quelli rappresentati in tali immagini.

Anche se adottiamo le misure necessarie per garantirne l'accuratezza, le taglie e le misure dei Prodotti specificate sul nostro sito sono indicative. Non possiamo assicurare che tutti i dati siano sempre precisi, completi o privi di errori.

Tutti i nostri Prodotti vengono venduti sulla base del fatto che sono indicati solamente per uso domestico e privato. Pertanto, nessuno di essi è destinato a essere utilizzato a scopo commerciale.

Tieni presente che i Prodotti in vendita sul nostro sito non sono stati progettati per persone di età inferiore ai 16 anni e, di conseguenza, potrebbero non essere adatti alle stesse.

2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1. Per quanto riguarda la misura in cui accettiamo ordini da determinati paesi, sono previste alcune limitazioni, che puoi trovare sulla pagina "Consegne" (disponibile qui).

Se non possiamo accettare il tuo ordine, ti informeremo e non ti addebiteremo il costo dei Prodotti. Questo può verificarsi, ad esempio, quando il Prodotto è esaurito a causa di situazioni inaspettate che limitano la disponibilità dei nostri articoli e che non potevamo ragionevolmente prevedere oppure quando identifichiamo un errore nel prezzo o nella descrizione dei Prodotti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni occasionalmente. I Termini e condizioni applicati al tuo Contratto sono quelli che ti vengono mostrati sul nostro sito al momento dell'ordine.

3. IL TUO STATO

1. Puoi acquistare i nostri Prodotti solo se:

a) soddisfi i requisiti legali per stipulare un contratto vincolante con noi (ad esempio, in Inghilterra e Galles devi avere almeno 18 anni);

b) hai l'autorizzazione a usare la carta di credito o debito oppure il conto (ossia PayPal, Klarna o Clearpay) utilizzato per pagare l'ordine; e,

c) risiedi in un paese in cui consegniamo gli ordini (per ulteriori informazioni, consulta la pagina "Consegne", disponibile qui).

4. COME VIENE FORMALIZZATO IL CONTRATTO TRA DI NOI

1. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email che ti confermerà la ricezione dello stesso da parte nostra (se non ti arriva, contattaci). Tuttavia, tieni presente che ciò non significa che l'ordine è stato accettato. Tutti gli ordini, infatti, sono soggetti a disponibilità e devono essere approvati da noi (che possiamo rifiutarli per qualsiasi motivo).

2. Dopo che invii l'ordine, contattiamo immediatamente la tua banca o l'emittente della carta utilizzata affinché ci autorizzi a prelevare l'importo dal tuo conto. Non elaboreremo il tuo ordine finché non riceveremo l'intero pagamento. Se accetteremo il tuo ordine, ti invieremo un'altra email, confermandoti che stiamo preparando il Prodotto per la spedizione. A quel punto, il contratto tra di noi ("Contratto") sarà formalizzato.

3. Iniziamo a elaborare l'ordine non appena lo effettui, quindi non puoi modificarlo prima che ti venga consegnato. Tuttavia, puoi restituire i Prodotti ai sensi della clausola 8 dei presenti Termini e condizioni oppure in conformità alla nostra Politica di reso, che puoi consultare qui.

4. Occasionalmente, per rispettare i cambiamenti applicati a leggi pertinenti e requisiti normativi, potremmo apportare a un Prodotto delle piccole modifiche.

5. I presenti Termini e condizioni, e qualsiasi Contratto concluso tra di noi, sono redatti solo in inglese. Tieni presente che potremmo non conservare una copia del tuo Contratto. Ti consigliamo di conservare una copia di questi Termini e condizioni e del tuo ordine per poterla consultare in futuro.

5. CONSEGNA

1. Ci impegneremo a evadere il tuo ordine entro la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione o, nel caso in cui questa non venga specificata, appena ragionevolmente possibile (in base al servizio di consegna selezionato). In ogni caso, l'ordine verrà consegnato non più di 30 giorni dopo la data di stipula del Contratto.

2. Se presso l'indirizzo di spedizione non c'è nessuno che possa ritirare il pacco e non è possibile lasciare i Prodotti nella cassetta delle lettere o in un altro luogo sicuro, dopo tre tentativi di consegna non andati a buon fine, potremmo risolvere il Contratto ed eserciteremo i diritti indicati nella clausola 13.

3. La consegna sarà considerata completata quando consegneremo l'ordine presso l'indirizzo che ci hai fornito. Da quel momento, i Prodotti saranno sotto la tua responsabilità.

4. Se effettui il pagamento utilizzando il tuo conto bancario, PayPal o Apple Pay, i Prodotti saranno di tua proprietà solo dopo che riceveremo l'intero importo. Tuttavia, se utilizzi un piano di pagamento rateale, ad esempio tramite un fornitore di servizi finanziari come Klarna, Zip Pay, Laybuy o Clearpay, verranno applicati termini diversi. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consulta la clausola 8 che trovi di seguito.

5. Tieni presente che, in base al codice di avviamento postale, vengono applicate alcune restrizioni. Controlla se tali restrizioni si applicano al tuo caso cliccando qui.

6. Tra i giorni lavorativi, non rientrano i fine settimana e i festivi.

7. Puoi inviare un reclamo in merito alla consegna entro 28 giorni dalla data in cui il corriere contrassegna lo stato dell'ordine come "Evaso" (ovvero, consegnato presso l'indirizzo indicato nella Conferma di spedizione) nel sistema di tracciamento. Ci riserviamo il diritto di richiedere delle prove prima di rimborsare l'importo pagato e/o eventuali costi di consegna correlati.

Inoltre, se acquisti dei Prodotti sul nostro sito richiedendo la consegna al di fuori del Regno Unito:

(a) l'ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse d'importazione, che verranno applicati una volta raggiunto il paese di destinazione. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo su questi costi e non possiamo prevederne l'importo. Tali imposte e dazi d'importazione saranno a carico tuo. Per ulteriori informazioni, prima di effettuare l'ordine, contatta l'ufficio doganale locale. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il mancato pagamento di questi dazi o tasse di importazione;

(b) devi rispettare tutte le normative e i regolamenti applicabili del paese verso cui vengono spediti i Prodotti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il mancato rispetto di tali leggi; e

(c) se ci restituisci dei Prodotti da una destinazione al di fuori del Regno Unito, assicurati che sul pacco reso sia chiaramente visibile la dicitura "Restituire al fornitore" o un'altra frase con lo stesso significato.

6. PREZZI E PAGAMENTI

1. Il prezzo da pagare per i Prodotti è quello mostrato sul nostro sito in sterline (GBP). Tuttavia, ti invitiamo a consultare le clausole 7.5 e 7.6 per conoscere le misure che adottiamo quando riscontriamo un errore nel prezzo di un Prodotto ordinato. I prezzi pubblicizzati sul nostro sito includono l'IVA all'aliquota applicabile al momento nel Regno Unito, ma non comprendono le spese di consegna, che devono essere aggiunte al prezzo del Prodotto e vengono mostrate separatamente durante la procedura di check-out.

2. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prezzi pubblicati sul nostro sito in qualsiasi momento e senza preavviso, ma le modifiche apportate non riguarderanno gli ordini già accettati. Tuttavia, in caso di variazione dell'aliquota IVA dopo la data di acquisto, adegueremo l'importo da te dovuto di conseguenza, a meno che tu non abbia pagato l'ordine per intero prima che la nuova aliquota IVA entrasse in vigore.

3. Accettiamo pagamenti con carta di debito, carta di credito, Apple Pay (solo su iOS), PayPal e Clearpay (non disponibili sull'app) e Klarna. Accettiamo le seguenti carte: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro e American Express.

4. Devi pagare i Prodotti (e tutte le relative spese di consegna): addebiteremo l'importo dovuto sulla carta selezionata per il pagamento una volta che avrai raggiunto la pagina di fatturazione finale e avrai inviato l'ordine. Contattiamo immediatamente la tua banca o l'emittente della carta utilizzata affinché ci autorizzi a prelevare l'importo dal tuo conto. Se usi Clearpay, il pagamento sarà soggetto a termini supplementari, che regolano il rapporto tra te e questa società e sono disponibili all'indirizzo https://www.clearpay.co.uk/en-GB/terms-of-service. Per conoscere le modalità con cui Clearpay gestisce i tuoi dati personali, consulta la relativa Informativa sulla privacy, che puoi trovare all'indirizzo https://www.clearpay.co.uk/en-GB/privacy-policy. Se utilizzi Klarna, il pagamento sarà soggetto a termini supplementari, che regolano il rapporto tra te e questa società e sono disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/it/legal/. Se il pagamento viene effettuato in ritardo, potrebbero essere addebitate delle penali. Per saperne di più su Klarna, visita la pagina https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/. Per conoscere le modalità con cui Klarna gestisce i tuoi dati personali, consulta la relativa Informativa sulla privacy, che puoi trovare all'indirizzo https://www.klarna.com/privacy-notice/.

5. Anche se facciamo tutto il possibile per evitarlo, può capitare che il prezzo di alcuni Prodotti in vendita sul nostro non sia corretto. Se riscontriamo un errore di prezzo, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine. Normalmente, controlliamo i prezzi prima di accettare gli ordini e, in caso di errori, proviamo a contattare i clienti per chiedere loro come intendono procedere. Se non riusciamo a contattarli, gli ordini vengono annullati. Se accettiamo ed elaboriamo un ordine con un errore di prezzo palese e inconfondibile, che ragionevolmente riteniamo possa essere stato riconosciuto dal cliente, abbiamo la facoltà di risolvere il Contratto, rimborsare l'importo pagato ai sensi dello stesso e chiedere che tutti i Prodotti consegnati vengano restituiti.

6. Se desideri applicare al tuo ordine un codice sconto o un buono regalo digitale, devi inserirlo durante la procedura di pagamento online. Puoi utilizzare un solo codice sconto e/o massimo cinque buoni regalo per ogni ordine. Ogni codice sconto potrebbe prevedere Termini e condizioni supplementari. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi codice sconto o buono regalo digitale non applicabile al tuo ordine o scaduto.

7. IL TUO DIRITTO DI RECEDERE DAL CONTRATTO

7.1 Se sei un cliente residente nel Regno Unito o nell'Unione europea ("UE") e cambi idea, hai il diritto legale di annullare il Contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione (da parte tua o di qualcun altro da te delegato) dei Prodotti, a meno che questi non siano suddivisi in più pacchi consegnati in date diverse. In questo caso, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione (da parte tua o di qualcun altro da te delegato) dell'ultimo Prodotto dell'ordine, ai sensi del Contratto che desideri annullare. Ci riserviamo il diritto di prorogare il periodo di cancellazione a nostra discrezione. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare periodicamente la nostra Politica di reso, che puoi trovare qui.

7.2 Puoi esercitare il tuo diritto di annullare l'ordine in relazione a uno o tutti i Prodotti acquistati. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di reso, disponibile qui.

7.3 Se i Prodotti che ricevi sono difettosi o lo diventano, potresti avere diritto alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso degli stessi. Se riscontri un difetto in un Prodotto, comunicacelo non appena ragionevolmente possibile. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di reso, disponibile qui.

7.4 Se desideri annullare un Contratto ai sensi delle precedenti clausole, numerate da 9.1 a 9.3, comunicacelo entro i termini stabiliti dalle stesse. Puoi contattarci in diversi modi:

inviaci un'email: customerservices@boohoo.com;

scrivici un messaggio su Facebook cliccando qui;

scrivici per posta: boohoo.com UK Limited (t/a boohooMAN), PO Box 553, Burnley, BB11 9GD.

8. RESI

1. Oltre che esercitando i diritti previsti dalla clausola 8.1, puoi restituire un articolo utilizzando il nostro servizio di reso nel Regno Unito. Tieni presente che, per la spedizione degli articoli, ti verrà addebitato un costo di 1,99 £, equivalente a 2,39 € (non applicabile ai clienti boohooMAN Premier). Per saperne di più sui resi, consulta la nostra Politica di reso.

2. Se restituisci un ordine utilizzando un corriere diverso da quelli indicati da noi (disponibili tramite il nostro servizio di reso nel Regno Unito), i Prodotti in esso contenuti resteranno sotto la tua responsabilità, anche in caso di perdite o danni, finché non li riceveremo.

3. Qualora riscontrassimo presunte attività fraudolente, come (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) reclami dubbi relativi a ordini effettuati ma non ricevuti, o sospettassimo che tu stia restituendo degli articoli dopo averli utilizzati o indossati oppure che gli articoli resi non corrispondano a quelli che hai ordinato, ci riserviamo il diritto di non concederti il rimborso e di bloccare il tuo account (e qualsiasi altro account correlato) in modo che tu non possa effettuare ordini in futuro. Se ti trovi in questa situazione e ritieni che si tratti di un errore, ti invitiamo a contattarci: esamineremo meglio la questione insieme.

4.Per tutte le informazioni sui resi e sugli articoli non restituibili, consulta la nostra Politica di reso (disponibile qui.

5. Se annulli un Contratto ai sensi della clausola 9.1 prima di ricevere i Prodotti, ma dopo che questi ultimi ti sono stati spediti, dovrai restituirceli dopo la consegna. Devi rispedirci i Prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato che desideri recedere dal Contratto. Se restituisci un ordine utilizzando un corriere diverso da quelli indicati da noi (disponibili tramite il nostro servizio di reso nel Regno Unito), i Prodotti in esso contenuti resteranno sotto la tua responsabilità, anche in caso di perdite o danni, finché non li riceveremo. Per ulteriori informazioni su come restituire i Prodotti, consulta la nostra Politica di reso, disponibile qui.

6. Se annulli il Contratto ai sensi della clausola 7.1:

(a) ti rimborseremo l'importo che hai pagato per i Prodotti ai sensi della clausola 9.9. Tuttavia, tieni presente che, se il valore dei Prodotti diminuisce perché li manipoli in un modo che non sarebbe consentito in un negozio fisico, potremmo ridurre l'importo del rimborso di conseguenza. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di ispezionare i Prodotti e, in un secondo momento, riscontriamo che questi sono stati manipolati in modo inaccettabile, dovrai corrisponderci un importo adeguato; ed

(b) ti rimborseremo alcune o tutte le spese che hai pagato per la consegna dei Prodotti sulla base del fatto che il rimborso massimo di tali spese di consegna non possa essere superiore al costo del metodo di consegna più economico che offriamo per la località a cui è destinato il tuo ordine; e

1. 14 giorni dopo la data in cui riceviamo i Prodotti o, se prima, il giorno in cui ci fornisci la prova di spedizione degli stessi; o

2. 14 giorni dopo che ci comunichi di voler recedere dal Contratto

3. Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso, disponibile qui.

9. IL NOSTRO DIRITTO DI RECEDERE DAL CONTRATTO

1. Ci riserviamo il diritto di risolvere il Contratto in qualsiasi momento inviandoti una comunicazione scritta se:

a) non effettui il pagamento entro i termini stabiliti;

b) non ci invii le informazioni necessarie per spedirti i Prodotti entro un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data in cui te le chiediamo; o

c) non ci permetti di consegnarti i Prodotti entro un termine ragionevole.

2. Possiamo risolvere il Contratto anche nelle circostanze previste dalla clausola 8.3

3. Se risolviamo il Contratto in una delle situazioni descritte nella clausola 13.1, ti rimborseremo l'importo pagato in anticipo per i Prodotti che non ti abbiamo fornito, ma potremmo detrarre dal rimborso o addebitarti un risarcimento ragionevole per le spese che sosterremo a causa della tua violazione del Contratto.

10. PRODOTTI DIFETTOSI

1. Se sei un cliente, abbiamo l'obbligo legale di fornirti Prodotti conformi a quanto previsto dal Contratto. Nessuna delle clausole dei presenti Termini e condizioni comprometterà i tuoi diritti legali relativi ai Prodotti difettosi o imperfetti.

2. Se ritieni di aver ricevuto un Prodotto difettoso o descritto in modo errato, comunicacelo tramite i recapiti indicati nella clausola 7.4

3. Se riscontri che un Prodotto è difettoso oltre il termine di 14 giorni, ci riserviamo il diritto di richiederti delle prove (ad esempio, le foto dell'imperfezione) prima di rimborsarti l'importo pagato e/o le eventuali spese di consegna correlate.

11. ARTICOLI DI ALTRI MARCHI (NON BOOHOO)

11.1 Imballa il reso con estrema cura. Restituzione di articoli di altri marchi (non boohoo) tramite la nostra procedura di reso Boohoo non si assume alcuna responsabilità per eventuali articoli di altri marchi rispediti presso il suo centro di distribuzione. Inoltre, ricorda che spetta esclusivamente a te verificare che i prodotti siano restituiti al fornitore corretto.

12. ARTICOLI MANCANTI

Se ritieni che nel pacco ricevuto manchino degli articoli, comunicacelo entro 14 giorni dalla data di consegna. Se non lo fai, l'ordine sarà considerato correttamente consegnato.

13. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

1. Se non rispetteremo i presenti Termini e condizioni, saremo responsabili per la perdita o il danno che subirai come prevedibile conseguenza della violazione di questo contratto o del mancato utilizzo di ragionevole diligenza e perizia da parte nostra, ma non lo saremo per eventuali perdite o danni non prevedibili. La perdita e il danno sono considerati prevedibili se è ovvio che si verificheranno o se, al momento della stipula del Contratto, le parti (ovvero, noi e te) erano consapevoli del fatto che si sarebbero potuti verificare.

2. Forniamo i Prodotti solo per uso domestico e privato. Se li utilizzi per finalità commerciali, aziendali o di rivendita, decliniamo qualsiasi responsabilità nei tuoi confronti in merito all'eventuale perdita di profitto, affari, risparmi previsti, opportunità di business e in relazione all'interruzione dell'attività.

3. Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità in relazione a decessi o lesioni personali causati da nostra negligenza, attività fraudolenta o dichiarazione ingannevole oppure a qualsiasi questione per la quale non possiamo escludere né limitare la nostra responsabilità ai sensi di qualsiasi legge applicabile.

14. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

1. Decliniamo ogni responsabilità per il mancato o ritardato adempimento di uno degli obblighi previsti dal Contratto causato da un Evento al di fuori del nostro controllo. Per "Evento al di fuori del nostro controllo" si intende qualsiasi fatto, evento, omissione o incidente che non possiamo ragionevolmente controllare.

2. Se si verifica un Evento al di fuori del nostro controllo che ci impedisce di adempiere agli obblighi stabiliti da un Contratto, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile. Inoltre, i nostri obblighi contrattuali saranno sospesi e il termine per l'adempimento degli stessi sarà prorogato per tutta la durata dell'Evento al di fuori del nostro controllo. Laddove quest'ultimo ci impedisca di consegnare un Prodotto, al termine dello stesso, stabiliremo una nuova data di consegna.

3. Hai la facoltà di annullare un Contratto interessato da un Evento al di fuori del nostro controllo se sussiste il rischio di ritardo sostanziale. Per annullare un Contratto ai sensi della presente clausola 14, contattaci tramite i recapiti indicati nella clausola 8.2.

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1. Tutti i Diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono nostri o dei nostri licenziatari. Tutti i diritti in questione sono riservati.

16. ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI

1. Nessuna delle clausole dei presenti Termini e condizioni pregiudicherà i diritti che le normative vigenti nella giurisdizione in cui risiedi ti conferiscono in qualità di cliente.

2. Se ne avremo bisogno, ti contatteremo per iscritto o telefonicamente ai recapiti che ci fornirai al momento dell'ordine, a meno che tu non ci chieda di farlo con altri metodi. Nei presenti Termini e condizioni, con l'espressione "per iscritto" intendiamo anche via email..

3. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e condizioni occasionalmente. I Termini e condizioni applicati al tuo Contratto sono quelli che ti vengono mostrati sul nostro sito al momento dell'ordine.

4. Ci riserviamo la facoltà di trasferire i diritti e gli obblighi che ci vengono conferiti dal Contratto a un'altra organizzazione. In tal caso, ti informeremo per iscritto e garantiremo che tale trasferimento non pregiudichi i diritti previsti dal Contratto.

5. Puoi trasferire a un'altra persona i diritti e gli obblighi conferiti dai presenti Termini solo dietro il nostro consenso scritto.

6. Il Contratto viene stipulato tra te e noi. Nessun altro ha il diritto di far valere i relativi termini.

7. Ogni paragrafo di questi Termini e condizioni è valido indipendentemente dagli altri. Qualora un tribunale o un'autorità competente stabilisca che uno di essi è illegale o inapplicabile, gli altri resteranno in vigore a tutti gli effetti.

8. Se non insistiamo affinché rispetti uno degli obblighi previsti dai presenti Termini e condizioni oppure non esercitiamo i nostri diritti nei tuoi confronti o lo facciamo in ritardo, non significa che rinunciamo a tali diritti e che non devi adempiere a tali obblighi. Se rinunceremo a perseguire una tua inadempienza, lo faremo solo per iscritto. Tuttavia, ciò non implica che rinunceremo automaticamente a perseguire eventuali inadempienze future.

9. Tieni presente che questi Termini e condizioni sono regolati dalla legge inglese. Se sei un cliente, il Contratto per l'acquisto dei Prodotti ed eventuali controversie o reclami derivanti da o in connessione con lo stesso saranno disciplinati dalla legge inglese che, se non risiedi in Inghilterra, verrà applicata solo nella misura in cui essa non prevalga su altre normative inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente.

10. Nell'ambito di qualsiasi controversia o reclamo relativo a un Contratto, se sei un cliente, sia tu che noi ci sottoponiamo alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Tuttavia, nessuna disposizione prevista dalla presente clausola limiterà i tuoi diritti giuridici di intentare un'azione legale contro di noi o di richiedere che i procedimenti si svolgano nel paese in cui risiedi abitualmente. Se non sei un cliente, sia tu che noi ci sottoponiamo alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

17. SERVIZIO POST VENDITA

1. Puoi inviare eventuali domande, commenti o richieste in merito ai presenti Termini e condizioni o ai nostri Prodotti all'indirizzo customerservices@boohoo.com.

2. Per eventuali reclami, scrivi un'email a boohooMAN all'indirizzo customerservices@boohoo.com.

3. Se il modo in cui abbiamo gestito un reclamo non ti ha soddisfatto, puoi richiedere che venga avviata una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (con la quale un organismo indipendente valuterà la questione oggetto di disputa e proverà a risolverla senza che tu debba rivolgerti a un tribunale). Le richieste possono essere inviate tramite la piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione delle controversie, accessibile da questo link..

18. TERMINI E CONDIZIONI DELLE PROMOZIONI

I codici promozionali ufficiali di boohooMAN ti offrono uno sconto sugli ordini effettuati sul sito www.boohooMAN.com. Per utilizzare un codice promozionale, immettilo nel campo "Inserisci codice promozionale", che trovi sulla pagina di pagamento, poi clicca su Applica.

Tieni presente che i codici promozionali possono essere usati una sola volta per ogni transazione e non sono cumulabili con altre promozioni od offerte, neanche con quelle disponibili nei negozi fisici.

Non è possibile usufruire delle promozioni automatizzate in combinazione con altri codici sconto od offerte.

Alcuni prodotti possono essere esclusi dalle promozioni in qualsiasi momento. L'elenco degli articoli esclusi è disponibile nella parte superiore della categoria Novità.

I codici promozionali sono validi solo in determinate aree geografiche, rimangono di nostra proprietà, non sono trasferibili e non possono essere utilizzati per acquistare gift card o buoni regalo. Inoltre, non possono essere convertiti in denaro.

I codici promozionali e i relativi sconti non sono rivolti ai dipendenti di boohoo.com. Inoltre, ci riserviamo il diritto di ritirarli e di non accettare o limitare qualunque ordine in qualsiasi momento.

I codici promozionali sono validi solo sui pagamenti effettuati sul sito boohooMAN.com dai clienti residenti nel Regno Unito e in Irlanda in sterline, nonché (laddove abilitati) in euro e dollari statunitensi o australiani. È possibile abilitare i pagamenti in euro e in dollari statunitensi o australiani selezionando l'icona della relativa bandiera nel menu a discesa per la scelta della valuta (che si trova nell'angolo in alto a destra della home page) sul computer o dal selettore di valuta del menu principale sui dispositivi mobili.

Durante le promozioni sui prodotti con consegna Premier, ci riserviamo il diritto di sospendere altre offerte.

In caso di promozioni che prevedono uno sconto sulla consegna degli ordini che superano un determinato importo, quest'ultimo deve corrispondere al costo totale dei prodotti ordinati senza le spese di spedizione.

19. T&C – MAN Gaming

Per poter giocare nella MAN Gaming Arcade, i clienti devono essere titolari di un account boohooMAN e residenti in Irlanda.

Puoi trovare tutte le informazioni su come guadagnare punti nelle FAQ di MAN Gaming. È possibile accumulare massimo 3000 punti al mese. Quando si trovano nella Man Gaming Arcade, i clienti possono accettare di ricevere delle email di marketing. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per conoscere le modalità con cui i tuoi dati possono essere trattati.

I punti vengono convertiti nella valuta locale del cliente (ad esempio, se vivi in Irlanda, 250 punti equivalgono a 2,50 €).

I punti guadagnati non scadono mai. Tuttavia, una volta convertiti in denaro, il relativo codice sconto dovrà essere riscattato entro tre mesi. I codici sconto possono essere utilizzati solo sul sito boohooMAN e non sono cumulabili con altri voucher. I punti non possono essere scambiati con denaro.

BoohooMAN si riserva il diritto di modificare le date di validità di questa promozione in qualsiasi momento. Eventuali punti non utilizzati al termine della promozione non potranno più essere riscattati. Inoltre, BoohooMAN si riserva il diritto di impedire a un cliente di riscattare i punti se riscontra o sospetta che li ottenga utilizzando più account.

20. GIFT VOUCHERS TERMS AND CONDITIONS

Non puoi acquistare un Buono regalo digitale utilizzando un altro Buono regalo.

Se il Buono regalo digitale NON copre il costo totale dell'ordine, dovrai pagare l'importo rimanente.

Se l'importo del Buono regalo digitale è SUPERIORE al costo totale dell'ordine, il saldo restante verrà conservato sul tuo account boohooMAN.com in modo da poter essere utilizzato per un acquisto successivo (inserendo lo stesso codice del Buono regalo originale).

Per altre domande, contatta il Servizio clienti.

I Buoni regalo digitali non sono trasferibili né rimborsabili e non possono essere convertiti in denaro.

Non possiamo sostituire i Buoni regalo digitali smarriti o rubati.

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